Wir bei ELEKTRO HARTMANN betreuen unsere Kunden auch nach Fertigstellung des Projektes. Mit uns lebt Ihre Anlage sorgenfrei und langlebig. Da wir nach Abschluss des Projektes die Wissensträger über die installierten Anlagen sind, ist der Service durch unseren Kundendienst ideal und aus einer Hand.
Die Kommunikation intern, zwischen dem zuvor zuständigen Projekt- und Bauleiter und unserem Kundendienst, ermöglicht unseren Kunden einen nachhaltigsten Service.
Um die Funktionalität Ihrer Geräte zu gewährleisten ist eine regelmäßige Wartung unabdingbar. Dies dient nicht nur dem Werterhalt der Anlagen, sondern beugt auch teure Reparaturmaßnahmen vor.
Fachkompetenz, freundliche und kundenspezifische Beratung, Termintreue, Flexibilität und eine gleichbleibend hohe Qualität zeichnen uns aus. Das bedeutet, dass unser Service nach der eigentlichen Installation nicht beendet ist. Das Team unseres Kundendienstes ist flexibel und passt sich den Anforderungen unserer Kunden in jeglicher Hinsicht an. Ob bei Nachtdiensten, 24 Stunden Service oder Feiertagseinsätzen. Unsere Serviceleistungen beginnen dort, wo andere längst aufhören.
Durch unsere ausführliche Dokumentation und Revision, ist es dem Kundendienst Hamburg auch nach vielen Jahren möglich, die Anlagen nachzuvollziehen und sicher zu warten.